没冰淇淋机，也能做冰..

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然而受创业公司起点低，淇淋成本预算有限等现实因素的制约，淇淋寻找第三方SCRM公司进行数字化转型合作则为最优选择;其次，在实时性互动方面，新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点，是一个能做到有效互动、深度反馈、数据营销的全新平台，因此拥有一个能够实时互动和响应并与用户精准沟通的SCRM平台非常有必要。由媒体创业想到的那些事目前，做冰大部分以内容管理为出发点的创业公司要想实现快速在市场上立足和实现业务快速增长，做冰最关键的问题则是用户导向和差异化产品，归根结底则是解决粉丝流量的问题，从而更加有效和有目的性地进行用户管理，特别是对于在当今雨后春笋般诞生的自媒体创业公司，“一条”的经验可以说具有很大的借鉴意义，我们可以从中窥视出客户管理在新媒体行业运用中的一些显著特点。

新媒体以社会化媒介为基础，没冰将内容的创作与分发进行了有效社会化分工，没冰特别是在读者的兴趣取向研究方面，需要成熟的SCRM平台持续捕捉客户数据，实时地去创造、定制和推送一些更符合读者口味的、最优化的内容。类似高晓松的“晓说”、淇淋“秦朔的朋友圈”、淇淋咪蒙、papi酱、罗振宇的“罗辑思维”等网红的专业化运作方式将成为内容的主流生产方式，同时也有像“一条”这样的主打生活短视频的互联网新媒体，不断以创新有趣的内容塑造和巩固自媒体公信力。第三，做冰则是之前反复强调的内容管理，做冰并依此对客户进行标签化分组，从而进一步深耕精准的内容电商，充分将流量变现，实现场景化销售额显著增长。

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 群脉SCRM新媒体解决方案新媒体中的佼佼者——独树一帜的“一条” 一条如上所述，做冰“一条”正是在此趋势下应运而生，做冰在微信公众号上以每天八条的节奏，发布原创短视频，其以镜头缓慢，趋于静态，强调布景与摆设的杂志化视频，明显区隔于其他视频节目

公益项目免费午餐正式启动2011年4月2日该项目，没冰由邓飞等500多名记者，和国内数十家媒体，联合中国社会福利教育基金会发起。看清楚企业目前所处的位置，淇淋了解有哪些竞争对手和对手的运营策略，制定相对应的运营目标，努力超越竞争对手。

3.掌握行业发展动向和竞争对手动态，做冰制定相对应的运营策略。5.数据分析能力目前很多网站统计工具可以查看网站数据，没冰包括百度统计、没冰站长统计、51统计，需要整理每日的访问人数、访问量、每日top10关键词等数据，总结分析进入网站的关键词信息和浏览数据，用数据分析网站的运营状况，分析网站需要进一步加强哪方面的内容加强。

二、淇淋网站运营的工作内容内容也都是以网站平台为基础进行的，淇淋包括内容输出、活动策划、内容合作和流量数据分析，主要目的还是提升网站流量和维系用户，我总结的工作内容大概如下：1.制定网站内容输出计划，完成内容编辑计划，并保证内容输出质量。网站运营工作也比较复杂，做冰涉及的内容比较多，做冰互联网运营学堂（www.yunyingxuetang.com）讲的不一定全面，这些工作技能是个人认为比较有必要的，可以帮助网站更好的提升流量和用户，希望能够对大家做运营有些启发就足够了。

(责任编辑：梁平县)